Skip to content
POSTE

Gestionnaire de compte Client/ Vente

Boisbriand, Qc
Temps plein
2023-11-20 00:00:00

Le rôle de gestionnaire de compte client/vente est de développer et de maintenir des relations solides avec les clients internes et externes.

Ses responsabilités sont de maintenir une relation saine avec le client, d’assurer la conformité des contrats, de créer les propositions d'affaire, et de participer à la négociation des prix et des conditions tout en respectant la vision, doctrine et code d’éthique de l’entreprise.

Ce poste requiert grande rigueur ainsi qu’une combinaison d'aptitudes commerciales, financières et techniques, tout en exigeant un leadership fort et d'excellentes compétences en communication.

Description du poste

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

  • Coordination et gestion complètes de son programme, incluant la gestion de la satisfaction client, le suivi des indicateurs de performance (KPI), et l'analyse des écarts opérationnels, avec des propositions d'actions correctives. (Rentabilité, pertes, gains, suivi, risques).
  • Participation aux présentations et revues d'affaires pour les clients.
  • Coordination des activités liées au processus de demande de soumission (RFQ) et gestion du processus de revue de contrat.
  • Suivi du développement de nouveaux produits (NPI) en collaboration avec les équipes internes et les clients.
  • Surveillance de l'exécution des contrats en évaluant la conformité aux exigences et en recommandant des modifications ou extensions si nécessaire.
  • Assistance au directeur des ventes dans la négociation des termes et conditions contractuels, en tenant compte des politiques et réglementations de l'entreprise.
  • Application constante et stricte des règles de sécurité.
  • Conformité aux règles de la politique et du système qualité de l'entreprise.
  • Accomplissement de toutes autres tâches connexes.

SCOLARITÉ ET EXPÉRIENCES REQUISES:

  • Diplôme d’étude universitaire ou dans un domaine connexe.;
  • 3 ans ou plus d'expérience préalable dans un poste de gestion d’affaires, gestion de vente ou gestion des clients;
  • Connaissance du secteur de l’aéronautique et du secteur manufacturier sont des atouts.

QUALIFICATIONS ET/OU COMPÉTENCES REQUISES

  • Connaissance des principes d'administration des contrats, des pratiques de l'industrie aéronautique, des règlements et politiques ;
  • Connaissance approfondie de l'utilisation des logiciels d'applications commerciales et de fabrication standard et des portails clients.
  • Microsoft Office, Excel avancé, Power BI (atout) ERP/MRP (EPICOR est un atout) ;
  • Bilinguisme (Français, anglais tant à l’oral qu’à l’écrit).

Venez vivre l'expérience d'une carrière à la hauteur de vos aspirations! 

NB : Le genre masculin est utilisé comme générique à seule fin d’alléger le texte ; tous les titres et fonctions doivent être entendus comme masculins et féminins.

postulez maintenant

Les champs marqués d’un astéristque (*) sont obligatoires